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Allgemeine Geschaeftsbedingungen

101% Zufriedenheitsgarantie

Wir wollen keine zufriedenen Kunden, wir wollen begeisterte Kunden! Deshalb gilt unsere Geld-Zurück-Garantie, wenn Sie von einem Produkt nicht überzeugt sind. Einfach unbenutzt zurücksenden und Sie erhalten Ihr Geld zurück.

Shop-Bestellungen:

Für alle Bestellungen, Lieferungen und Dienstleistungen gelten ausschließlich unsere Geschäftsbedingungen, auch wenn
auf der Bestellung anderes angegeben ist. Lieferungen erfolgen nur an gewerbliche Abnehmer, in Deutschland und in EU-Ländern. Alle gelieferten Waren und Dienstleistungen bleiben unser Eigentum bis die Ware vollständig bezahlt ist.

Zahlungskonditionen für Deutschland: Lieferung erfolgt auf Rechnung, fällig 8 Tage netto nach Lieferung, oder mit 4% Skto bei Lastschrifteinzug. Für preisgebundene Bücher ist kein Skontoabzug (z.B. bei Lastschrifteinzug) möglich! Je Bestellung Transport & Verpackung € 7,85. Alle Preise gelten zuzüglich der jeweils gültigen Umsatzsteuer. Ab 250,00 € Netto-Bestellwert erfolgt Lieferung frei Haus.

Zahlungskonditionen für Österreich: Lieferung erfolgt auf Rechnung, fällig 8 Tage netto nach Lieferung. Kein Lastschrifteinzug! Je Bestellung Transport & Verpackung nach Aufwand, mindestens 24,90 €. Alle Preise gelten zuzüglich der jeweils gültigen Umsatzsteuer, wenn nicht eine UID-Nummer vorliegt. Ab 1000,00 € Netto-Bestellwert erfolgt Lieferung frei Haus.

Zahlungskonditionen für Schweiz: Lieferung erfolgt auf Rechnung, fällig 8 Tage netto nach Lieferung. Kein Lastschrifteinzug! Je Bestellung Transport & Verpackung, Bankspesen, Zollabwicklung, unfrei Grenze: € 45,00  Alle Preise gelten zuzüglich der jeweils gültigen Umsatzsteuer.

Sonstiges Ausland: Vorkasse und Lieferung unfrei unverzollt.

Für Sonderaktionen gilt: nur solange der Vorrat reicht.

Speicherung, Verwendung und Weitergabe von Adressen:

Wir gehen grundsätzlich davon aus, dass unsere Kunden und Interessenten an dauerhaften Informationen interessiert sind, soweit diese aktuelle Anfragen oder Bestellungen betreffenn. Die hierbei übermittelten Daten speichern wir im Sinne der Auftragsabwicklung und des Steuerrechts für einen Zeitraum von (derzeit gültig) 10 Jahren. Die Daten werden nur intern gespeichert und verarbeitet. Die Weitergabe erfolgt nur im Sinne des Steuerrechts an unseren beauftragten Steuerberater und die Steuerbehörden. Soweit Sie uns Bankdaten übermittelt haben speichern wir diese ebenfalls zum Zweck des Lastschriftverfahrens. Ansonsten halten wir uns grundsätzlich an die Vorgaben der jeweils aktuellen DSGVO, soweit nicht andere rechtliche Vorgaben oder Gesetze übergeordnet gelten.

Zahlung, Verzug, Vorkasse:

Unsere Zahlungskonditionen gelten für alle Kunden mit normalem Zahlungsverhalten innerhalb der vereinbarten Ziele. Bestellungen von Kunden die sich in einer Mahnstufe (Zahlungsverzug) befinden (oder befanden) beliefern wir grundsätzlich nur gegen Vorkasse. Bei Neukunden behalten wir uns vor, den ersten Auftrag gegen Vorkasse oder Lastschrifteinzug auszuführen.

AGB | Werner Heimbach + Ottmar Kuball GbR | Stand 01.06.2018


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